「ちょっとやってみようかな。。。」くらいがちょうどいい♪

株式会社玉井

ABOUT 会社紹介

『お客様あっての玉井、社員あっての玉井』

当社は高知で生まれ育った企業として2018年に創業70周年を迎えることができました。この大きな節目を迎える事ができたのは、日頃からＴＡＭＡＩをご愛顧にしてくださっているお客様と、そのお客様を全力でサポートしてくれている社員のおかげです。当社では「お客様あっての玉井、社員あっての玉井」を経営理念としており、お客様に楽しんでもらい、社員には喜んでもらい、そして地元高知に少しずつでも恩返しをしていこうと日々取り組んでいます。『お客様・社員・高知・会社』の四方が幸せになれるよう日々前向きに努力を続けています。

BUSINESS 事業内容

楽しい！面白い！嬉しい！を感じてもらうために。

高知県内にてパチンコホール（8店舗）とホテル（1店舗）を経営

当社での主な業務内容は接客業務になります。パチンコホールへ遊びに来られるお客様は若い方からお年寄りまで幅広く、ホテルでは外国人のお客様のご利用も多くなっています。そうした様々な方々との接客を経験することでコミュニケーション能力を大きく成長させることができます。そして、当社では実力主義のステップ・アップ制度がありますので、アルバイト・パートや契約社員から入社した方でも向上心と努力によって正社員になることが可能です。正社員の業務になってきますと、接客だけではなく管理業務など幅広くやって頂きますので色々な面においてヤリガイが出てくると思います。現在のパチンコホール店長（8名）とホテル支配人（1名）も皆パートから入社して、早い方では勤続５年程で責任者として活躍しています。

安芸市ではホテルを経営しています！

ホテルタマイの１１階にある展望レストランからは雄大な太平洋が一望できます。近隣に高い建物がありませんので、南側には太平洋、北側には安芸市一帯を広く見渡すことが可能です。レストランでは、鰹のタタキ（高知といえばコレですね）はもちろん、土佐ジローや四万十ポークを使ったお料理、安芸市といえば釜揚げちりめん丼、生産量全国一位のナスなど、四季折々の新鮮な地元食材をふんだんに使用したお料理を和・洋・中で提供しています。宿泊では、四国八十八ヶ所を巡礼されているお遍路さんや、観光、ビジネスの方など一年中多くの方々にご利用頂いています。また、阪神タイガースのキャンプのお手伝いもさせて頂いております。

西は佐川店から東は室戸店まで

パチンコホールは西から佐川店、高知市内の東雲町店、知寄町店、瀬戸店、そして南国店、県東部では安芸店、田野店、室戸店と、高知県内に8店舗ございます。全店各台計数機を導入しており、スタッフの負担軽減に向けて努めています。パチンコホールも店内禁煙となっていますので、これまでタバコの煙やにおいが苦手だった方でも働きやすくなっていますよ。

『バーベキュー』や『接客ＧＰ』なども！

福利厚生の一環として、年1～2回のバーベキューも行っています。こちらは各店舗から参加希望者を募り（強制ではありません）、参加者のお子様やご家族も参加可能ですので毎回30～50名くらいの大人数でワイワイ賑やかにやっています。※現在はコロナ禍の影響により一時中止しています。また、パチンコ部門では、２月と８月にお客様から投票して頂く接客ＧＰを開催しています。２回分の総合順位が見事１位になったスタッフの方には「東京ディズニーランドのペアチケット」など豪華な賞品を進呈し、スタッフ間での接客スキルを競い合ってもらっています。

WORK 仕事紹介

早番さんの１日

早番パートさん（8：15～16：15）の仕事

8：15　　出勤　※挨拶は必ずしましょう　　⇓　　　朝礼、開店作業（清掃やお客様をお迎えする準備をします） 9：00　　オープン（明るく元気にお客様をお迎えします）　　⇓　　　担当コースを巡回 9：30　　休憩1回目（順番に休憩に入ります）　　⇓　　　担当コースを巡回（清掃や接客） 13：00　　休憩2回目（順番に休憩に入ります）　　⇓　　　担当コースを巡回（午後からは少し忙しくなってきます） 16：00　　遅番さんと引継ぎをします（当日の出来事や作業を伝達）　　⇓　　　余った時間があれば清掃などをします 16：15　　終礼、勤務終了　（お疲れ様でした）

遅番パートさん（16：00～24：00）の仕事

16：00　　早番さんと引継ぎをします　　⇓　　　担当コースを巡回（ひと通り巡回し担当コース内の状況把握） 17：00　　休憩1回目（順番に休憩に入ります）　　⇓　　　担当コースを巡回（仕事終わりのお客様が増え忙しくなってきます） 20：00　　休憩2回目（順番に休憩に入ります）　　⇓　　　担当コースを巡回（交換対応が増え、少しバタバタします） 22：00頃　　状況を見ながら閉店作業の準備をします　　⇓　　　担当コースを巡回しながらお客様をお見送りする用意をします 22：45　　閉店（最後まで元気良くお客様をお見送りします）　　⇓　　　閉店作業（清掃と設備のメンテナンス、明日の準備をします） 24：00　　終礼、勤務終了　（お疲れ様でした）

ステップ・アップ制度とは

ＴＡＭＡＩのステップ・アップ制度は年齢や勤続年数は関係ありません。常に向上心を持ち、前向きに頑張っているアナタの成長に合わせ誰でもいつでも上を目指せる制度です。パートやアルバイトからの入社でも正社員になれますし、役職者、幹部にだってなる事が可能です。最終的には『社長』を目指しましょう！！笑

INTERVIEW インタビュー

吉永店長（2014年パート入社）

玉井に入社しようか迷っている求職者の方へ、ご自身の経験も踏まえて何かアピールをお願いします！: 僕は平成26年にパート入社し、平成31年4月にサブマネージャー、令和３年4月に店長の仕事を任されることになりました。入社した頃は分からない事や不安に感じる事が多々ありましたが、同僚や先輩、上司の方々に支えられ、ついに店長という立場になれました。自分の頑張りを評価してくれる会社の体制、ステップ・アップ制度がやる気に繋がり、今の自分があると思っています。店長の仕事は考えていた以上に大変ですが、少しずつ少しずつ成長し、周りの方々から認められる店長になりたいと考えています。

BENEFITS 福利厚生

高時給　※残業代は別途支給

短時間アルバイトさんは時給1,000円。フルタイムパートさんなら早番勤務で時給1,100円、遅番勤務なら時給1,150円（22時以降はさらに25％アップ）です。 ※アルバイト・パートさんは基本的に残業はありませんが、ご本人がもう少し残って手伝いたいと協力して頂いた場合は残業をして頂くこともあります。その場合の残業代は必ず別途支給しています。

特別手当あり（年2回、会社業績により）　

パートさんには賞与がないですが、７月と１２月の年2回、特別手当を支給しています。

制服貸与・身だしなみ

シャツ、ベスト、スラックス（女性はキュロットスカート）は会社が準備し貸与しています。当社では、出来るだけスタッフの個性を尊重し、インナーカラーやパーマ、ネイルなどの身だしなみを緩和しています。（規程あり）

マイカー・バイク通勤可

通勤距離に応じて交通費支給（上限30,000円　社内規程により） ※無料駐車場・駐輪場完備

FAQ よくある質問

: 早番勤務と遅番勤務は固定の勤務ですか？

: はい。当社のパート・アルバイトさんにおきましては、早番さんの方はいつも早番勤務、遅番さんの方はいつも遅番勤務となっています。ただ、例えば、スタッフご本人様の都合で「〇〇日は急用が入ってしまい、早番の時間帯は無理だけど遅番の時間帯なら出勤できます。」といったケースなどの勤務変更・調整は可能です。また、早番で入社したけど、入社後に遅番へ変わりたいといった希望に応じることできます。（店舗人員数の充足状況等にもよりますが。。。）

: パチンコ店のお客さんは恐いイメージがありますが、実際のところは？

: 確かに昔はそういったイメージがありましたね。（汗）私がパチスロを覚えた頃ですから・・・昭和のパチンコ店にはそういった感じのお客様もチラホラいらっしゃいました。(笑) でも今は全くそんな事ないですよ！店内は昔よりも明るく綺麗なホールばかりですし、お客様も優しい方や面白い方が多く、女性が一人で来店されることもよくあります。とはいえ、パチンコはどうしても勝ち負けが関係してきますので、ご機嫌ナナメになっているお客様は少なからずいらっしゃいます。でも、そうしたお客様がスタッフに対して理不尽に怒ってくるようなことはほとんどありませんし、もしもそういった事があった場合には各店舗の役職者が責任をもって対応致しますので何も心配ございません。

: パチンコ店にはトイレを借りる為に入った事があるだけで遊んだ事はないので、何も分からない未経験者ですが大丈夫ですか？

: 全く問題ありません！確かに「プライベートでパチンコ・パチスロが好きなので応募しました！」と言って面接に来る方もいますが、どちらかと言えば「パチンコをした事がない」、「１～２回だけ友人に誘われてやった事がある」といった、パチンコ初心者の方が多いんですよ。そして入社後に、「働きながらお客様が遊技しているのを見ていたら面白そうだったので、自分も初めて行ってみました。ビギナーズラックですかね、大勝ちしちゃいました！」と嬉しそうに話すスタッフもこれまでに何人かいました。（笑）パチンコ店での遊び方や遊技機の仕組みなどの基本的な部分は最初にしっかりと教えますし、色々な遊技機それぞれの演出とかスペックといったものについては少しずつ覚えて頂ければ問題ありません。どの店舗にもパチンコ演出などについて異常に詳しいパチンコ博士みたいなスタッフもいますので・・・。(苦笑)

: 従業員さんの男女比は？職場の人間関係は？

: 男女比は店舗によりますので、女性の方が多い店舗もあれば、女性が２名しか在籍していない店舗もございます。８店舗全体では、ほぼ2：1の男女比となっています。以前よりは女性のスタッフが増えており、フリーターだけではなく子育て中のママさんもお仕事をしてくれています。人間関係についてですが、よく他社の求人で「アットホームな雰囲気で、みんな仲が良く・・・」みたいなキャッチフレーズを見掛けますが、当社につきましては、正直に言いますとそこまで”みんな仲良し”といった感じではないと思います。かと言って仲が悪いという意味ではなく、プライベートでも一緒に遊ぶ程に仲が良いスタッフもいれば、仕事だと割り切って付き合っているスタッフも当然います。ただし、当社では「挨拶の励行と、派閥のようなものは絶対に作らない」というルールは徹底しています！

: 給料日はいつですか？

: 当社は『毎月末締め、翌月10日払い』となっています。 10日が銀行の休業日であれば、9日や8日へと前倒しでの支払いになります。 ※給与前払いシステムも導入しています。働いた分のお給料をスマホから申請する事で給料日前の急な出費にも対応できますのでとても便利です。

: パチンコ店の仕事のヤリガイは何ですか？

: そうですね～、ヤリガイをどこに感じるかは人それぞれだとは思いますが、私個人のケースでお話ししますと、私が仕事をする大前提は「とにかく給料をいっぱい貰いたい！」でした。(笑) そこにプラスして、ホールを走り回っていた頃は「お客様からありがとうと言われる接客」、「誰にも負けない完璧なコース管理」、「誰にも負けない巡回スピードと機敏な動き」などを目標に頑張っていました。社員になってからはさらに「早くてミスのないトラブル処理や遊技台の入替作業」、「部下が納得し成長してもらえるような指導」などを目標にしていました。その後、役職者になってからはさらにさらにプラスで「自店舗のお客様を増やすこと」、「部下の管理、店舗の管理、お金の管理」についていつも考えていました。その結果、当時の上司に評価してもらい昇進することができ、大前提であった「給料」も増えていった感じです。でもまだ100％満足というわけではないので、もう少し頑張ります！(笑)

: ぶっちゃけ、パチンコ屋の仕事ってしんどいですよね？

: しんどくないと言えば嘘になります。立ちっぱなし、歩きっぱなしなので、最初の１週間くらいはとりあえず「足」が疲れてしまうのではないかと思います。それと、ホール内の賑やかな音などで疲れてしまうかも知れません。でも、1週間くらいすれば気にならなくなると思います！ホールでの基本的な動き方や歩き方は自然と体が覚えますし、玉運びなどの力作業は以前と比べると格段に減っていますので、肉体的なしんどさはそこまで厳しいものではないと思います。その他、接客業ということでやっぱり多少の気疲れなどもするかも知れません。でも、1ヶ月もすれば全体的に慣れてくるのではないかと思います。慣れてくれば「勤務時間内での”力”の入れどころと抜きどころ」が掴めてくると思いますし、お客様とのコミュニケーションから逆に元気を貰うこともあります。最初から最後まで毎日が『しんどい～！』というお仕事ではないと思いますよ。

: 休みは取りやすいですか？

: 当社ではシフト制で１ヶ月ごとに勤務表を作成しています。各店舗の店長が、毎月20日頃から翌月の勤務表を作成し始めますので、それまでに翌月の希望休を伝えて頂き、他のスタッフとのバランスを考慮した上で営業に支障がなければ希望が通せます。複数のスタッフの希望休が同日に重なってしまった場合は、我慢して頂くケースもあります。有休休暇も同様です。